Macchinette che non funzionano, porte guaste, biglietterie chiuse, stazioni (o fermate) e pendolari abbandonati a se stessi!
Riceviamo da Nadia Romano che ci autorizza a pubblicarle sul Blog:
Domenica mattina 19 Luglio 2009 mi reco alla stazione di Caronno Pertusella per fare il mio solito abbonamento settimanale.
La macchinetta automatica è fuori uso. In serata mi reco nuovamente alla stazione, ma stessa condizione.
Questa mattina – 20 Luglio – arrivo in stazione un quarto d’ora prima sperando che la macchinetta funzioni, ma niente da fare.
Arriva il treno 7.02 (non vedo subito il controllore) salgo, 5 minuti dopo arriva, faccio presente che ho l’abbonamento (che gli mostro unitamente alle ricevute di pagamento della scorsa settimana) ma non ho potuto farlo per i motivi sopra menzionati e che l’avrei fatto immediatamente arrivata a Cadorna (come mi era già capitato una volta trovandomi nella medesima condizione). Bene, mi dice che devo pagare € 1.90 e devo ritenermi fortunata se non mi fa pagare € 34,00 di multa (?).
A questo punto mi arrabbio… Non è colpa mia se LeNORD non consentono di procurarsi titolo di viaggio (anche lui era informato del mancato funzionamento della macchinetta)…. discussione… il controllore minaccia di farmi scendere e di chiamare la polizia.
Ora, mi sento come i suol dire “cornuta e mazziata”. Viaggio sulle nord da 38 anni e sempre con abbonamento regolarmente pagato ( nonostante i tanti disagi in cui siamo costretti a viaggiare invoglino a volta veramente a non pagare il biglietto) .
LeNORD devono mettere in grado il pendolare di acquistare il “titolo di viaggio” in qualsiasi momento! Perché questa settiamana invece ho dovuto pagare il mio abbonamento € 12,00 anzicchè 10.10? Devono forse pagare i viaggiatori onesti per tutti quelli che quotidianamente viaggiano senza pagare il biglietto?
I controllori dovrebbero essere in grado di valutare le singole situazioni e la buona fede dei pendolari!
E già che ci siamo vorrei spendere due parole sulla stazione di Caronno Pertusella. Da quando non c’è più personale è diventata un porcile. Una delle due porte d’entrata è rimasta fuori uso per 2 mesi. Non c’è ascensore per i disabili. Per arrivare ai binari si devono scendere e salire 2 rampe di scale, che non sono niente per chi è sano, ma diventano un problema per coloro che sfortunatamente hanno dei problemi fisici (come la sottoscritta).
Sono veramente arrabbiata.
Per quanto concerne la stazione di Caronno P., ma riguarda anche le altre, tra l’altro non c’è nessuna assistenza ai viaggiatori… Se uno sta male oppure si fa male… chi chiamiamo? Perché i pendolari devono affidarsi sempre al “fai da te”…
Commento di Chioccia:
Sono rimasta allibita…
Questo problema va risolto, così non va bene… il pendolare deve poter fare l’abbonamento tutti i giorni di fine mese e quelli di inizio mese nella stazione da dove prende il treno con cui parte… e non deve essere costretto a farlo a Milano una settimana o un mese prima (sempre che sia possibile… io qualche dubbio ce l’ho).. . se, per esempio, torno dalle vacanze la domenica sera, io il lunedì mattina devo poter fare l’abbonamento, oppure anzichè il biglietto il capotreno mi faccia l’abbonamento, oppure il capotreno mi fa un biglietto con scritto emettitrice non funzionante e quando faccio l’abbonamento mi scalano il costo del biglietto … che so a me viene in mente questa… ma sicuramente altre soluzioni ci saranno…
Per quanto riguarda Caronno Pertusella la conosco abbastanza, conosco diverse persone che 2 volte al giorno scendono e salgono lì… e che mi hanno raccontato:
Caronno non è praticamente quasi più presidiata (ultimamente neanche al mattino c’è il bigliettaio…) e quindi non solo non c’è più nessuno che ti fa il biglietto se l’emettitrice è guasta, ma non c’è neanche più nessuno che si accorge (o a cui comunicare) che l’emettitrice è guasta… Se chi passa ad aprire e chiudere la stazione (questo, pare, ancora lo fanno…) desse un’occhiata, ogni tanto, all’emettitrice e segnalasse CON URGENZA di venire ad aggiustarla, probabilmente tutti questi casini non ci sarebbero…
Idem per la porta (quella più vicina all’emettitrice) è rimasta chiusa bloccata per molto tempo…
L’ultima volta che io sono stata a Caronno Pertusella ho notato che fa parecchio schifo… ma non è che tante altre stazioni siano messe meglio… anche a Tradate ci sono 2 rampe di scale da una parte e una rampa lunga dall’altra… abbiamo visto recentemente che è previsto un ascensore (quando non si sa!… e poi funzionerà o sarà fuori uso?), a Tradate c’è un buco all’interno della stazione grosso come una palla, cementato alla “bellemeglio”… è così da quasi 3 anni… cavi e fili elettrici penzolanti, l’obliteratrice al binario 1, probabilmente distrutta da qualche vandalo, è stata asportata da più di una settimana…
Per quel che so io, è già prevista una ristrutturazione del fabbricato di Caronno Pertusella, il Bando è stato emesso recentemente (il 07/07/09), quando (e se…) poi però verrano fatti i lavori non so… è troppo presto, mancano ancora le graduatorie di gara e l’avviso di gara esperita:
PROGETTO RIQUALIFICAZIONE STAZIONI – ADEGUAMENTO E RISTRUTTURAZIONE FABBRICATI VIAGGIATORI STAZIONI DI COMO BORGHI E CARONNO PERTUSELLA (VA)
anche per altre stazioni è stato emesso un Bando:
MANUTENZIONE STRAORDINARIA FABBRICATI VIAGGIATORI di Mozzate, Vengono Superiore, Palazzolo Milanese, Merone, Mariano Comense, Lambrugo, Vanzaghello, Cadorago, Portichetto
i dettagli sono sul sito del gruppo FNM a questo link:
http://www.ferrovienord.it/bandi_e_gare/callforbids.php
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Stamattina mi hanno comunicato che l’emettitrice automatica di biglietti di Caronno Pertusella è stata rimessa in funzione…
Il display al binario 3 di Saronno invece indica ancora (da molti mesi ormai) destinazione Milano “BOVI”… qualcuno ha detto che dato che viaggiamo su dei carri bestiame anche le destinazioni dei carri sono a tema… stalla! Chissà che ne pensano i turisti!
Da Lunedì mattina – quando mi hanno fatto pagare il biglietto , di cui sono assolutamente certa “ingiustamente” vorrei precisare che non ho avuto più il piacere di vedere un controllore (nè mattina, nè sera). Tra l’altro – e questo mi fa arrabbiare ancora di più – ad altre persone, venutesi a trovare nella mia stessa condizione, non è stato riservato lo stesso trattamento! (ovvero non hanno pagato nulla!)
La sottoscritta invece è stata multata di ben 51 euro presso la stazione Garibaldi di Milano per non possesso del regolare biglietto. Peccato che la macchinetta (unica presente e spesso non funzionante) di Caronno Pertusella fosse fuori uso e che nessun controllore avesse fatto il suo routinario lavoro di controllo dei biglietti. Speranzosa nel fare il biglietto a Garibaldi per proseguire in ATM mi sono ritrovata una seconda macchinetta non funzionante (volutamente?) e ben 3 controllori a sfornar multe a raffica. Mi sono sentita dire che si deve viaggiare con un biglietto di scorta (ma i biglietti delle nord non hanno validità giornaliera?), che in caso di mancato pagamento avrei dovuto pagare una multa di 200 euro (non è un po eccessivo?) e che dovevo avvisare il capo treno (ma secondo voi fattibile?? se facessimo tutti cosi quanto ritardo accumuleremmo ai soliti ritardi?). Tra l’altro non avendo contanti disponibili (sono tenuta ad andare in giro con 100 euro tutti i giorni??) mi hanno minacciata di spedirmi a casa la multa di 200 euro. Li ho dovuti supplicare di potermi far prelevare. Un’umiliazione incredibile per una pendolare abituale che non aveva fatto in tempo a fare l’abbonamento settimanale solito il giorno precedente e che al controllo presentava una fornitissima lista di abbonamenti regolarmente pagati. Ma perchè dobbiamo sempre pagare le spese di una disorganizzazione allucinante? di persone svogliate e spesso disinformate? Vorrei fare ricorso..ma dove? e con successo? ho i miei dubbi.