Customer Card delle Nord (2)
Seetimana scorsa mi sono lamentato del fatto che dopo 6 mesi non mi fosse ancora arrivata la nuova Customer Card. Avevo scritto a LeNord ed avevo riportato la lettera, con relativa risposta, sul blog.
Non so se dipenda da questo, ma lunedì sera sono andato al Customer Care a Cadorna per vedere se sera arrivata ed è stata gioia. La tessera era arrivata!!
E per di più, nel formato nuovissimo, quello blu che vale anche su FS e ATM. In pratica sono di una tessera più avanti degli altri componenti la compagnia del treno. La loro invece è ancora verde, anche se già con la foto. Il funzionamento mi sembra però lo stesso: abbiamo infatti provato a far passare le tessere sui tornelli della metropolitana ed in entrambi i casi abbiamo avuto la risposta di tessera vuota; segno che funzionano nello stesso modo.
Perché allora questa differenza di tessera? Spero sia il preludio a servizi nuovi, anche se solo ci avessero pensato prima avrebbero potuto evitare un giro di tessere.
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Avranno finito le vecchie serigrafie e si
sono inventati quelle nuove.
Devo dire che le nuove sono più belle vuoi perchè il blu è comunque meglio del verde come colore(almeno per quello che mi riguarda)
Ok, vi aggiorno anch’io sulla mia situazione: ho fatto l’abbonamento di ottobre e… ancora cartaceo! Al signore della biglietteria ho chiesto quando finalmente avrei avuto anche io la tessera elettronica per il TrenoMilano, ma come al solito mi sono sentita dire “non sappiamo niente, ci dicono tra qualche tempo…”. Bene, meno informati di me.
Aggiungo anche una assurdità: non so se lo sapete, ma Trenitalia ha lanciato qualche tempo fa il programma “Cartabiaggio”, che consiste in 3 o 4 tessere diverse che un utente che vuole aderire al programma può scegliere a seconda delle sue necessità. Io ho scelto la cartaviaggio base, quella che permette semplicemente di accumulare 50 punti per ogni euro speso in biglietti e abbonamenti. Così c’è scritto sul sito. A parte che la tessera dell cartaviaggio non m’è ancora arrivata a casa dopo quasi un mese dall’iscrizione (“entro pochi giorni riceverà il kit cartaviaggio comodamente a casa”), quando ho fatto l’abbonamento di ottobre ho chiesto che mi caricassero i punti e il tizio della biglietteria mi ha detto che per abbonamenti a fascia chilometrica il programma cartaviaggio non vale, perchè vale solo su biglietti che vengono emessi dal computer della biglietteria. E dove sarebbe scritto tra le righe informative di cartaviaggio?? E soprattutto, cosa ho aderito a fare al programma cartaviaggio?-___- Ancora una volta mi sono sentita presa in giro…